Často kladené otázky
1Můžu platit na dobírku?
Spousta předmětů jsou na zakázku s Vaším vlastním designem / logem / textem a tudíž jsou tyto předměty originální. Na dobírku zasíláme, ale při větší objednávce požadujeme 50 % předem.
2Jak zaplatit zboží?
1) Bankovním převodem: Při dokončení objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s našimi bankovními údaji, na které zašlete peníze s variabilním číslem Vaší objednávky.
2) Na dobírku. Platíte při předání zboží dopravcem.
3Za jak dlouho obdržím zboží?
Jelikož děláme zakázky s neomezeným množstvím kusů v objednávce, tak to záleží na počtu objednaného zboží. Např. 100 ks dřevěných klíčenek jsme schopní vyrobit už za 2 dny.
Pokud byste měli větší objem produktů a spěcháte na termín. Zavolejte nám na tel.: +420 608 883 888 a sdělíme Vám, zda stihneme objednávku zprocesovat.
4Kdo mě zboží doveze?
Máme nasmlouvanou společnost Zásilkovna.cz, kde si můžete vybrat jak doručení na pobočku zásilkoven nebo doručení až k Vám domů.
5Nešly nahrát data při objednávce?
Pokud vám nešly nahrát data v košíku, tak je dodatečně zašlete na e-mail drevenepredmety@email.cz s číslem objednávky.
6Můžu odstoupit od smlouvy?
V případě, že objednáváte zboží přímo na míru s vlastním designem. Není možné odstoupení od smlouvy bez udání důvodů.
U standardních produktů platí klasické odstoupení od smlouvy dle obchodních podmínek.
Ukázka naší práce
